• Accoglienza e ascolto di tutti i cittadini in situazione di bisogno individuale o familiare svolgendo una funzione di informazione, orientamento, consulenza
• Attività di prevenzione e contrasto a fenomeno di violenza familiare, di abuso e di maltrattamento valutazione multidimensionale, presa in carico e definizione di un progetto individualizzato per garantire una sempre maggiore appropriatezza della risposta integrata dei servizi sociali e sanitari ai bisogni complessi espressi dalle famiglie
• Interazione e collaborazione costante con gli attori istituzionali (Comuni, AUSL, Scuola..), con gli enti del terzo settore al fine di integrare gli interventi
• Centro Conviviamo (incontri protetti), Minori Stranieri Non Accompagnati 
• Progetto PIPPI e attività di coordinamento dell’attività in raccordo con le equipe multidisciplinari coinvolte, il Terzo settore e le altre istituzioni territoriali, regionali e nazionali
• Attività integrata socio – sanitaria rivolta ai minori disabili
• Componente fisso dell’Unità di Valutazione Multiprofessionale Disabili minori (commissione UVM disabili per attivazione interventi socio – sanitari)

Orari risposta telefonica Sportello Sociale: 0543 712888 (lunedì, mercoledì, venerdì, dalle 8.30 alle 13.30; martedì e giovedì dalle 8.30 alle 18.00)
Orario di ricevimento Sportello Sociale: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 8.30 alle 13.30, martedì 14.00-18.00, giovedì 8.30-18.30.